멜로우(Mellow) 이용약관 / Terms of Service

본 약관은 한국어를 정본(governing)으로 하고, 영문은 참고용 번역입니다. 해석상 충돌이 있으면 한국어본이 우선합니다.

Part 1 — 한국어 (정본)

제1조 (목적 및 약관의 효력)

  1. 본 약관은 안드로이드휴먼(이하 "회사")가 제공하는 메시지 말투 다듬기 서비스 "멜로우(Mellow)"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
  2. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  3. 멜로우는 앱인토스, Google Play, App Store 등의 앱 마켓 또는 독립형(standalone) 앱 형태로 제공될 수 있습니다. 본 약관에서 **"플랫폼(Platform)"**이란 이용자가 서비스를 이용·다운로드하는 각 배포· 호스트 채널을 말하며, 앞서 열거한 채널은 예시로서 이에 한정되지 않습니다.
  4. 이용자에게는 본 약관과 함께 이용자가 서비스를 이용하는 해당 플랫폼의 이용약관 및 관련 정책이 함께 적용됩니다. 로그인, 결제(인앱결제), 광고, 정산 등 플랫폼이 제공하는 기능에 대해서는 해당 플랫폼 정책이 우선 적용될 수 있습니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. **"조약돌(Pebbles)"**이란 서비스 내에서 메시지 다듬기 등 기능을 이용하기 위해 사용하는 서비스 전용 가상 재화를 말합니다. 조약돌은 법정통화가 아니며 현금적 가치를 갖지 않습니다(제6조).
  2. **"다듬기(Convert)"**란 이용자가 입력한 메시지를 원래의 의도와 핵심 내용을 유지한 채 정중한 표현으로 바꾸어 주는 서비스의 핵심 기능을 말합니다.
  3. **"내 사람들(People)"**이란 이용자가 자주 연락하는 상대의 말투·성향을 직접 텍스트로 등록해 두는 기능을 말합니다.
  4. **"무료 지급(Daily Grant)"**이란 회사가 매일 일정량의 조약돌을 무료로 충전해 주는 것을 말합니다.
  5. **"인앱결제(IAP)"**란 플랫폼(예: 토스)이 제공하는 결제 수단을 통해 조약돌 꾸러미를 구매하는 것을 말합니다.

제3조 (서비스의 내용)

  1. 서비스는 이용자가 입력한 메시지를 인공지능(AI)을 이용해 정중한 말투로 다시 써 주는 도구를 제공합니다.
  2. 서비스는 메시지를 대신 전송하지 않습니다. 다듬어진 결과물을 복사하여 실제로 전송할지 여부와 그 결과에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
  3. AI가 생성한 결과물은 부정확하거나 이용자의 의도와 다를 수 있습니다. 이용자는 전송 전에 반드시 결과물을 직접 확인해야 합니다.
  4. 조약돌 지급량, 다듬기 비용, 광고 보상, 구매 상품 구성, 글자 수 제한 등 서비스의 운영 수치는 서비스 화면에 표시되며, 회사는 운영상 필요에 따라 이를 변경할 수 있습니다(제10조, 제12조).

제4조 (이용 자격 및 미성년자)

  1. 서비스는 플랫폼 계정을 통해 서비스에 접근할 수 있는 이용자를 대상으로 합니다.
  2. 만 19세 미만의 미성년자가 인앱결제를 하는 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자의 결제는 본인 또는 법정대리인이 관련 법령에 따라 취소할 수 있습니다.
  3. 회사는 미성년자 보호를 위한 해당 플랫폼의 결제 정책 및 관련 법령을 준수합니다.

제5조 (계정 및 인증)

  1. 서비스는 플랫폼이 제공하는 식별자 및 로그인 수단(예: 토스, Google, Apple 계정 로그인 등)을 통해 이용자를 식별합니다. 인앱결제 이전에는 플랫폼 로그인 연동이 필요할 수 있습니다.
  2. 이용자는 자신의 계정을 통해 이루어진 활동에 대해 책임을 집니다.
  3. 이용자는 서비스 내 '설정 > 개인정보' 메뉴에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제(탈퇴) 시 계정은 비활성화되고, 지갑·등록한 사람들·변환 기록 등 개인정보가 삭제되며 플랫폼 로그인 연동이 해제됩니다. 계정 삭제 시 보유 중이던 조약돌은 소멸하며 환급되지 않습니다.
  4. 다만 관련 법령에 따라 보관이 요구되는 결제·거래 등의 기록은 개인정보처리방침이 정하는 기간 동안 비식별(가명·익명) 처리하여 별도로 보관됩니다. 이렇게 보관되는 기록은 특정 이용자와 다시 연결되지 않으므로, 계정 삭제 후에는 이용자가 인앱결제 내역 등 해당 기록을 서비스 내에서 조회하거나 복구할 수 없습니다. 필요한 경우 계정 삭제 전에 미리 확인·보관하시기 바랍니다.

제6조 (조약돌 — 가상 재화)

  1. 조약돌은 서비스 내에서만 사용할 수 있는 가상의 이용권으로서, 법정통화가 아니고, 예치금·선불전자지급수단이 아니며, 현금·재산적 가치나 이자를 갖지 않습니다.
  2. 조약돌은 양도·매매·교환·현금화·환전할 수 없으며, 이용자 간 이전되지 않습니다.
  3. 조약돌의 잔액 및 모든 증감은 회사 서버에서만 처리·기록됩니다. 이용자 또는 제3자가 클라이언트 조작, 버그 악용 기타 비정상적 방법으로 잔액을 변경하는 행위는 금지됩니다.
  4. 조약돌은 조약돌을 구매·획득한 계정에 귀속되며, 회사가 정하는 바에 따라 유효기간이 설정될 수 있습니다. 유효기간이 있는 경우 그 내용을 서비스 화면에 사전 고지합니다.
  5. 서비스 종료 시 조약돌의 처리에 관하여는 제14조에 따릅니다.

제7조 (무료 지급 및 광고 보상)

  1. 회사는 이용자에게 매일 일정량의 조약돌을 무료로 지급할 수 있습니다. 무료 지급은 회사의 판단에 따라 제공되는 혜택으로서, 지급량·조건은 변경되거나 중단될 수 있습니다.
  2. 이용자는 서비스가 제공하는 보상형 동영상 광고를 연동된 광고 네트워크가 정하는 조건(예: 일정 시간 이상 시청)에 따라 시청하면 조약돌을 보상으로 받을 수 있습니다. 보상에 필요한 시청 시간은 광고의 전체 길이보다 짧을 수 있으며, 광고 네트워크의 정책에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다. 보상은 광고 네트워크가 보상 조건 충족을 알리는 이벤트에 대해서만 지급되며, 단순 광고 클릭이나 노출에 대해서는 지급되지 않습니다.
  3. 광고 보상에는 1일 획득 한도 및 최소 시청 간격 등의 제한이 적용됩니다. 이 한도는 서버에서 강제되며, 이를 우회하려는 시도는 제9조의 금지행위에 해당합니다.
  4. 서비스 내 광고는 플랫폼 및 회사가 연동한 광고 네트워크(예: 토스 애즈, Google AdMob 등을 포함하며, 이에 한정되지 않습니다)를 통해 제공됩니다.

제8조 (인앱결제 및 환불)

  1. 이용자는 **플랫폼이 제공하는 인앱결제(IAP)**를 통해 조약돌 꾸러미를 구매할 수 있습니다. 결제의 처리, 결제수단, 영수증 발행 및 결제 취소는 해당 플랫폼 및 앱마켓의 정책과 시스템에 따릅니다. 회사는 직접 현금 환불을 수행하지 않으며, 환불은 해당 플랫폼·앱마켓 절차를 통해 처리됩니다.
  2. 구매한 조약돌은 즉시 사용할 수 있는 소비성 디지털 콘텐츠입니다.
  3. 청약철회 및 환불의 제한 (중요). 가. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 법정 기간 내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 이미 사용(소비)한 조약돌에 대하여는 재화의 성질상 청약철회가 제한됩니다. 나. 즉, 구매한 조약돌을 사용한 뒤 해당 사용분에 대해 환불을 요구할 수 없습니다. 환불은 원칙적으로 사용하지 않은 잔여 조약돌에 한하여, 관련 법령 및 해당 플랫폼 정책이 정하는 범위 내에서 가능합니다. 다. 회사는 제3조 제4항에 따라 구매 시점에 상품의 소비성 및 위 환불 제한을 명확히 고지합니다.
  4. 환불 악용 금지. 조약돌을 구매하여 이를 사용(소비)한 후 결제 취소·환불을 받는 방식으로 서비스를 무상 이용하거나 부당한 이익을 취하는 행위는 명백히 금지되며, 다음 각 호의 조치가 적용될 수 있습니다. 가. 환불 처리 시, 이미 사용된 조약돌에 해당하는 금액만큼 잔액에서 차감(회수)하며, 잔액은 0 미만이 되지 않도록 처리됩니다. 나. 반복적·의도적 환불 악용, 결제 후 되돌리기(chargeback) 남용이 확인된 계정에 대하여 회사는 조약돌 회수, 기능 제한, 이용 정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다.
  5. 결제 오류·중복 결제·미지급 등 정상적인 결제 문제에 대하여는 해당 플랫폼의 미지급 주문 복원 절차 및 회사의 고객지원을 통해 정당하게 처리됩니다. 본 조는 정당한 소비자 환불 권리를 제한하지 않으며, 부정한 목적의 환불 악용만을 금지합니다.

제9조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 각 호를 포함하되 이에 한정되지 않는(including but not limited to) 행위를 하여서는 안 됩니다. 아래 열거는 서비스의 부정 이용(fraud) 방지를 위한 예시적 열거로서, 여기에 명시되지 않았더라도 그 성질이 유사하거나 서비스의 정상적 운영을 저해하는 행위 역시 금지됩니다.

  1. 부정 계정·무료 재화 악용: 무료 지급 또는 광고 보상을 부정하게 취득할 목적으로 다수의 계정을 생성하거나, 허위 식별자를 생성·조작하거나, 자동화된 수단으로 대량의 계정·요청을 발생시키는 행위.
  2. 광고 보상 부정 취득: 광고를 실제로 시청하지 않고 보상을 받으려는 행위, 광고 SDK나 보상 이벤트를 위·변조하는 행위, 1일 한도·최소 간격 등 서버 제한을 우회하는 행위.
  3. 결제·환불 악용: 제8조에 정한 환불 악용, 부정 결제, 도난된 결제수단 사용, chargeback 남용.
  4. 시스템 악용: 클라이언트·API를 위·변조하여 조약돌 잔액이나 거래 내역을 조작하려는 행위, 서버에 과도한 부하를 유발하거나 취약점·버그를 악용하는 행위, 서비스의 이용 제한·한도·검증 로직을 우회하는 행위.
  5. AI 오·남용: 프롬프트 인젝션 등으로 시스템 지시문·내부 정보를 탈취하려는 행위, 서비스의 안전 필터를 우회하려는 행위, 서비스를 협박·괴롭힘·차별·불법 콘텐츠 생성 등 본래 목적과 다른 용도로 사용하는 행위.
  6. 불법·유해 이용: 관련 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 메시지의 생성·이용, 타인의 개인정보를 무단으로 입력·처리하는 행위.
  7. 역설계 등: 서비스나 그 기반 소프트웨어를 리버스 엔지니어링·디컴파일하거나 무단으로 복제·배포하는 행위.
  8. 기타: 위 각 호에 준하는 일체의 행위, 본 약관·관련 법령·플랫폼 정책을 위반하는 행위, 또는 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 회사·다른 이용자·제3자에게 피해를 주는 그 밖의 행위.

제10조 (부정 이용에 대한 조치)

  1. 회사는 제8조·제9조 위반 또는 그 합리적 의심이 있는 경우, 사전 통지 없이 다음 조치를 취할 수 있습니다. 부정 취득·오용된 조약돌의 회수 및 소멸, 무료 지급·광고 보상·구매 기능의 제한, 계정의 일시 정지 또는 영구 정지, 이용계약의 해지.
  2. 회사는 조약돌의 모든 증감을 변경 불가능한 거래 원장에 기록하여 이상 징후를 탐지·감사하며, 필요 시 이를 근거로 위 조치를 취합니다.
  3. 회사의 조치로 인해 이용자에게 손해가 발생하더라도, 그 원인이 이용자의 귀책(부정 이용 등)에 있는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. 이용자는 회사의 조치에 대해 고객지원을 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호)

  1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 처리에 관한 상세 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.
  2. 다듬기를 위해 입력된 원문 메시지는 결과 생성을 위해 처리되며, 회사는 원문 메시지 내용을 로그로 남기거나 분석·광고 목적으로 저장하지 않습니다. 변환 기록은 이용자 본인만 조회·삭제할 수 있고, 자동 삭제 옵션을 제공합니다.
  3. AI 처리는 회사가 이용하는 유료 등급의 AI 사업자를 통해 이루어지며, 해당 등급에서는 제출된 콘텐츠가 사업자의 모델 학습에 사용되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
  4. 이용자는 서비스 내에서 계정 삭제 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다(제5조).

제12조 (제3자 서비스)

  1. 서비스는 다음과 같은 **유형(category)**의 제3자 서비스에 의존하여 제공됩니다.
    • 앱 배포·호스트 플랫폼 및 그 로그인·인앱결제·광고·정산 기능 (예: 앱인토스, Google Play, App Store 등)
    • 클라우드·백엔드 인프라
    • 인공지능(AI) 처리
    • 광고 네트워크 (토스 애즈, Google AdMob 등)
    • 오류·성능 모니터링 등
  2. 위 각 사업자·제품명은 이해를 돕기 위한 예시로서 이에 한정되지 않으며, 회사는 서비스 제공·개선을 위하여 필요한 제3자 서비스를 추가·변경·대체할 수 있습니다. 이 경우 별도의 약관 개정 없이도 위 유형에 해당하는 제3자 서비스가 이용될 수 있으며, 개인정보 처리와 관련된 사항은 개인정보처리방침에서 최신 내용을 확인할 수 있습니다.
  3. 이들 제3자 서비스의 이용에는 각 사업자의 약관·정책이 적용될 수 있으며, 제3자 서비스의 장애·변경·중단으로 인한 서비스 이용의 제한에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (서비스의 변경 및 약관의 개정)

  1. 회사는 운영·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부(조약돌 지급량, 비용, 광고 보상, 상품 구성 등 포함)를 변경할 수 있습니다.
  2. 회사는 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면 등을 통해 공지합니다.
  3. 이용자가 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자가 개정에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 계약을 해지(계정 삭제)할 수 있습니다.

제14조 (서비스의 중단 및 종료)

  1. 회사는 서비스를 종료할 수 있으며, 이 경우 적용일 30일 전까지 공지합니다.
  2. 유료로 구매하였으나 사용하지 않은 조약돌이 있는 경우, 회사는 관련 법령 및 해당 플랫폼 정책이 정하는 바에 따라 합리적인 범위에서 환급 또는 보상 방안을 마련합니다. 무료로 지급된 조약돌은 환급 대상에서 제외됩니다.

제15조 (보증의 부인 및 책임의 제한)

  1. 서비스는 "있는 그대로(as-is)" 제공됩니다. 회사는 AI 결과물의 정확성·적합성·무오류를 보증하지 않으며, 이용자가 결과물을 전송·이용함으로써 발생하는 결과에 대해 책임지지 않습니다.
  2. 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 간접·특별·결과적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 본 약관의 어떠한 조항도 관련 법령상 소비자에게 보장되는 권리를 부당하게 제한하지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 않습니다.

제16조 (준거법 및 분쟁 해결)

  1. 본 약관 및 서비스 이용에는 대한민국 법이 적용됩니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」상 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제17조 (문의처)

부칙

Part 2 — English (reference translation)

This English text is a reference translation. The Korean version in Part 1 governs and prevails in case of any conflict.

1. Purpose and Effect

  1. These Terms govern the rights, obligations, and responsibilities between Androidhuman (the "Company") and users in relation to "Mellow" (the "Service"), a message tone-polishing service.
  2. These Terms take effect when posted within the Service or otherwise notified to users.
  3. Mellow may be offered through app markets such as Apps-in-Toss, Google Play, and the App Store, or as a standalone app. In these Terms, "Platform" means each distribution/host channel through which a user accesses or downloads the Service; the channels listed above are illustrative and not exhaustive.
  4. The terms and policies of the applicable Platform apply to users alongside these Terms. For Platform-provided features — login, in-app purchase, advertising, and settlement — the applicable Platform policies may prevail.

2. Definitions

  1. "Pebbles" are in-service virtual items used to access features such as tone conversion. Pebbles are not legal tender and have no monetary value (Article 6).
  2. "Convert" is the core feature that rewrites a user's message into a more polite form while preserving its original intent and key points.
  3. "People" is the feature for saving descriptions of recipients the user frequently messages.
  4. "Daily Grant" is a quantity of Pebbles the Company provides free of charge each day.
  5. "IAP" (In-App Purchase) is the purchase of Pebble packs through the Platform's payment system (e.g., Toss).

3. The Service

  1. The Service provides an AI tool that rewrites a user's message in a more polite tone.
  2. The Service does not send messages on the user's behalf. Whether to copy and actually send a polished result, and any consequences thereof, are solely the user's responsibility.
  3. AI-generated output may be inaccurate or differ from the user's intent. Users must review the output before sending.
  4. Operational values (Pebble grant amounts, conversion cost, ad rewards, purchasable pack composition, character limits, etc.) are displayed in the Service and may be changed by the Company as needed (Articles 10, 13).

4. Eligibility and Minors

  1. The Service is available to users who can access it through a Platform account.
  2. A minor under 19 must obtain consent from a legal guardian before making an in-app purchase. A minor's purchase made without such consent may be cancelled by the minor or the guardian under applicable law.
  3. The Company complies with the applicable Platform's payment policies for the protection of minors and with applicable law.

5. Account and Authentication

  1. The Service identifies users through identifiers and login mechanisms provided by the Platform (e.g., Toss, Google, Apple sign-in, etc.). Platform login linkage may be required before the first in-app purchase.
  2. Users are responsible for activity conducted through their account.
  3. Users may request account deletion under 'Settings > Privacy'. Upon deletion (withdrawal) the account is deactivated, personal data such as the wallet, saved People, and conversion history is removed, and Platform login is unlinked. Any Pebbles held at deletion are forfeited and not refunded.
  4. However, payment/transaction records that must be retained under applicable law are kept separately in de-identified (pseudonymized/anonymized) form for the period set out in the Privacy Policy. Because such records cannot be re-linked to a specific user, after account deletion the user can no longer view or restore those records — including in-app purchase history — within the Service. Please review and save any records you may need before deleting your account.

6. Pebbles (Virtual Items)

  1. Pebbles are a virtual license usable only within the Service. They are not legal tender, not a deposit or prepaid payment instrument, and carry no cash/property value or interest.
  2. Pebbles cannot be transferred, sold, exchanged, cashed out, or converted to currency, and are not transferable between users.
  3. Pebble balances and all changes to them are processed and recorded solely on the Company's servers. Any attempt by a user or third party to alter balances via client tampering, exploiting bugs, or other abnormal means is prohibited.
  4. Pebbles belong to the account that purchased/earned them and may be given an expiration period as the Company determines; if so, this will be disclosed in advance in the Service.
  5. Treatment of Pebbles upon Service termination is governed by Article 14.

7. Daily Grant and Ad Rewards

  1. The Company may grant a quantity of Pebbles free of charge each day. The Daily Grant is a benefit provided at the Company's discretion and its amount/conditions may change or be discontinued.
  2. Users may earn Pebbles by watching a rewarded video ad in accordance with the qualifying condition set by the integrated ad network (e.g., watching for a minimum duration). The qualifying watch time may be shorter than the ad's full length, and may change without prior notice at the ad network's discretion. Rewards are granted only when the ad network signals that the qualifying condition has been met, never for merely clicking or viewing an ad impression.
  3. Ad rewards are subject to limits including a daily cap and a minimum interval between claims. These limits are enforced server-side, and attempts to circumvent them constitute prohibited conduct under Article 9.
  4. In-service ads are delivered through ad networks integrated by the Platform and the Company (including, but not limited to, Toss Ads and Google AdMob).

8. In-App Purchases and Refunds

  1. Users may purchase Pebble packs through the Platform's in-app purchase (IAP). Payment processing, payment methods, receipt issuance, and payment cancellation follow the policies and systems of the applicable Platform and app market. The Company does not itself issue cash refunds; refunds are handled through the applicable Platform/app-market process.
  2. Purchased Pebbles are consumable digital content usable immediately.
  3. Limitation on withdrawal and refunds (important). a. A user may withdraw a purchase within the statutory period under the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce. However, for Pebbles already used (consumed), the right of withdrawal is restricted due to the nature of the goods. b. That is, a user may not demand a refund for Pebbles they have already used after purchase. Refunds are, in principle, available only for unused, remaining Pebbles, within the scope permitted by applicable law and the applicable Platform's policy. c. Pursuant to Article 3(4), the Company clearly discloses at the point of purchase that the item is consumable and that the above refund limitation applies.
  4. No refund abuse. Purchasing Pebbles, using (consuming) them, and then obtaining a payment cancellation/refund so as to use the Service for free or gain an improper benefit is expressly prohibited, and the following measures may apply: a. When a refund is processed, an amount corresponding to already-used Pebbles is deducted (clawed back) from the balance, which is floored at zero. b. For accounts found to engage in repeated or intentional refund abuse or chargeback abuse, the Company may claw back Pebbles, restrict features, suspend use, or terminate the agreement.
  5. Genuine payment issues (payment errors, duplicate charges, non-delivery) are handled fairly through the applicable Platform's pending-order restore process and the Company's customer support. This Article does not restrict legitimate consumer refund rights; it prohibits only fraudulent refund abuse.

9. User Obligations and Prohibited Conduct

Users must not engage in the following conduct, including but not limited to the items listed below. This list is illustrative, provided to prevent fraudulent use of the Service; conduct not expressly listed here is likewise prohibited where it is similar in nature or impairs the normal operation of the Service:

  1. Account / free-currency abuse: Creating multiple accounts, fabricating or manipulating identifiers, or generating bulk accounts/requests via automated means in order to improperly obtain Daily Grants or ad rewards.
  2. Ad-reward fraud: Attempting to obtain rewards without actually watching ads, forging/altering the ad SDK or reward events, or circumventing server limits such as daily caps and minimum intervals.
  3. Payment/refund abuse: The refund abuse defined in Article 8, fraudulent payment, use of stolen payment methods, or chargeback abuse.
  4. System abuse: Tampering with the client or API to manipulate Pebble balances or transaction records, overloading servers, exploiting vulnerabilities or bugs, or circumventing usage limits, caps, or verification logic.
  5. AI misuse: Attempting to extract system instructions/internal information via prompt injection, circumventing the Service's safety filters, or using the Service for purposes other than intended (e.g., generating threatening, harassing, discriminatory, or illegal content).
  6. Illegal/harmful use: Generating or using messages that violate law or infringe others' rights, or inputting/processing others' personal information without authorization.
  7. Reverse engineering, etc.: Reverse-engineering or decompiling the Service or its underlying software, or reproducing/distributing it without authorization.
  8. Catch-all: Any conduct comparable to the above, any violation of these Terms, applicable law, or Platform policies, and any other act that disrupts the normal operation of the Service or harms the Company, other users, or third parties.

10. Measures Against Fraudulent Use

  1. Where there is a violation of Article 8 or 9, or a reasonable suspicion thereof, the Company may, without prior notice: claw back and void improperly obtained/misused Pebbles; restrict Daily Grant, ad-reward, or purchase functions; temporarily or permanently suspend the account; and terminate the use agreement.
  2. The Company records all changes to Pebbles in an immutable transaction ledger to detect and audit anomalies, and may rely on it as the basis for the above measures.
  3. Where damage arises to a user from the Company's measures and the cause lies in the user's fault (such as fraudulent use), the Company bears no liability. Users may raise objections to the Company's measures through customer support.

11. Privacy

  1. The Company complies with the Personal Information Protection Act (PIPA) and other applicable law; details of personal-data processing are set out in a separate Privacy Policy (Korean/English).
  2. Original messages entered for conversion are processed to generate results; the Company does not log the content of original messages or store it for analytics or advertising purposes. Conversion history is viewable and deletable by the user only, with an auto-delete option.
  3. AI processing is performed via a paid-tier AI provider used by the Company; on that tier, submitted content is not used to train the provider's models. Details are governed by the Privacy Policy.
  4. Users may request account and data deletion within the Service (Article 5).

12. Third-Party Services

  1. The Service relies on the following categories of third-party services:
    • App distribution/host platform and its login, IAP, advertising, and settlement features (e.g., Apps-in-Toss, Google Play, the App Store, etc.)
    • Cloud / backend infrastructure
    • Artificial intelligence (AI) processing
    • Advertising networks (Toss Ads, Google AdMob, etc.)
    • Error / performance monitoring, and others
  2. The provider and product names above are examples for clarity and are not exhaustive. The Company may add, change, or replace third-party services as needed to provide or improve the Service. Third-party services falling within the above categories may be used without a separate amendment to these Terms; the current details relating to personal-data processing are available in the Privacy Policy.
  3. Use of these third-party services may be subject to each provider's terms and policies. The Company is not liable for limitations of the Service caused by failure, change, or discontinuation of third-party services, absent the Company's willful misconduct or gross negligence.

13. Changes to the Service and Amendment of Terms

  1. The Company may change all or part of the Service (including Pebble grant amounts, costs, ad rewards, and pack composition) as needed for operational or technical reasons.
  2. The Company may amend these Terms, specifying the effective date and reason, with notice via the Service at least 7 days in advance (30 days for changes that are unfavorable to users or material).
  3. If a user continues to use the Service after the effective date of amended Terms, the user is deemed to have agreed to them. A user who disagrees may stop using the Service and terminate the agreement (delete their account).

14. Suspension and Termination of the Service

  1. The Company may terminate the Service, in which case it will give notice at least 30 days before the effective date.
  2. Where a user holds paid, unused Pebbles, the Company will provide a reasonable refund or compensation within the scope set by applicable law and the applicable Platform's policy. Pebbles granted for free are excluded from refund.

15. Disclaimer and Limitation of Liability

  1. The Service is provided "as-is." The Company does not warrant the accuracy, suitability, or error-freeness of AI output and is not responsible for consequences arising from a user's sending or use of the output.
  2. To the extent permitted by law, the Company is not liable for indirect, special, or consequential damages.
  3. Nothing in these Terms unfairly restricts consumer rights guaranteed by applicable law, nor excludes liability arising from the Company's willful misconduct or gross negligence.

16. Governing Law and Disputes

  1. These Terms and use of the Service are governed by the laws of the Republic of Korea.
  2. In the event of a dispute, the Company and the user will endeavor to resolve it in good faith; failing that, either party may bring suit before the court having jurisdiction under the Civil Procedure Act.

17. Contact

Addendum